Werde nicht zum BI Saurier.

Du brauchst einen freien Kopf für dein Geschäft.

Migriere dein altes BI System.

Mit der Entscheidung deinen Power BI Support an uns abzugeben bedeutet für dich:

  • Du hast den Kopf frei für dein Geschäft
  • Du hast Sicherheit, Planbarkeit & zertifiziere Support-Prozesse

Unser Versprechen. Ein fester Preis für deine Supportanfragen.

Als Pioniere im Bereich Business Intelligence, Data & Analytics gehen wir stets neue Wege, die für Marktbegleiter unmöglich erscheinen. So auch bei unserem Power BI Premium Support.

Es gibt keine versteckten Kosten, du kannst monatlich kündigen. Noch nicht überzeugt? Dann schaue unten im FAQ Bereich oder melde dich direkt über das Formular und lasse dich im kostenfreien Erstgespräch überzeugen.

Kundenstimmen

Höre selbst, was unsere Kunden zum Power BI Premium Support sagen.

"Ehrlicher Support mit Planbarkeit"

Der Premium Support ist eine faire Investition und gibt unserem Unternehmen die Sicherheit und Planbarkeit. Insbesondere gibt es unseren Mitarbeitern, die Möglichkeit, dass Ihnen schnell geholfen wird, anstatt lange selbst nach Lösungen zu suchen. Wir sind und waren direkt überzeugt. Dieses Supportmodell passt zu uns.

Viktor Polischuk
Geschäftsführer CRM Solutions GmbH

"Schneller und Exzellenter Support"

Als schnell wachsendes Unternehmen in Deutschland, benötigen wir starke Partner, die uns bei Problemen zügig unterstützen. Dabei muss es wirtschaftlich sein. Alles trifft auf DatenPioniere zu und wir nutzen den Support gerne bei Fehlern, die wir selbst nicht schnell gelöst bekommen, weil es am Monatsende keine bösen Überraschungen gibt. Eine klare Empfehlung.

Stefan Forster
CEO Malina Solar Deutschland
Mirko Peters

"Überzeugend durch Qualität"

Wir betreiben eine große Analytische Plattform, basierend auf Microsoft Power BI und können nicht jeden Supportfall und Service selbstständig lösen. Für diese Fälle nutzen wir jeden Monat den Premium Support. Klare Kommunikation, hervorragender Support für unsere Mitarbeitenden. Hier erfahren wir eine große Arbeitserleichterung durch DatenPioniere. Ich empfehle Euch gerne. Danke.

Mirko Peters
Product Owner - Deutsche Weiterbildungsgesellschaft mbH
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Das Support-Versprechen an dein Unternehmen

Support geht heute anders!

Immer für Dich erreichbar

Wenn Unterstützung gebraucht wird, sind wir da. Jederzeit und ohne Warteschleife. Direkt über unser Support-Portal, per E-Mail oder MS Teams. Tagsüber natürlich auch per Telefon. Für unsere 24/7 Kunden haben wir eine gesonderte mobile Rufnummer.

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Sofort mit Dir im Thema

Mindestens ein Mitarbeiter im Support kennt die Power BI-Lösung respektive die Umgebung. Somit kann sofort mit der Problemlösung gestartet werden. Fragen zur technischen Infrastruktur erübrigen sich – und die Nerven werden geschont.

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Eine passgenaue Reaktionszeit nach Deinen Anforderungen

Unser Support ist für unsere Kunden da. Wir bieten im Standard vier Stunden Reaktionszeit. Auf Wunsch können wir dies auf eine Stunde beschleunigen.

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Eine garantierte Problemlösung ohne Kompromisse

Eins ist klar: Es gibt ein Problem und du brauchst eine Lösung. Wir lassen erst locker, wenn diese gefunden ist. Das ist ein Versprechen für dich – und ein Anspruch an uns selbst.

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Den Kontakt zum Softwarehersteller organisieren wir für Dich

Bei Softwarethemen nehmen wir dir die zeitraubende und technische Kommunikation mit dem Hersteller ab und du kannst dich weiter auf das Tagesgeschäft konzentrieren.

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Verantwortungsvoller Umgang mit Deinen Unternehmensdaten

DatenPioniere behandelt deine Unternehmensdaten stets sensibel und vertraulich. Dies gilt selbstverständlich auch für den Support. Zu jeden Vertrag wird ein gesonderter NDA geschlossen und die Zugriffe werden streng reguliert und überwacht.

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Einsatz modernster Werkzeuge

Um deine Fragen schnell und effizient zu lösen, stehen modernste und zuverlässige Diagnose- und Fernwartungswerkzeuge zur Verfügung.

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